actyのビデオ通話で現場の状況を共有。
現場への指示を円滑に。
actyはスマートフォンの映像を通して、現場の状況共有を行えるシステムです。 アプリなしでもワンタップですぐビデオ通話が行えます。 現場の状況をすばやく把握でき、現場からの映像に直接指示を書き込めるので、迅速かつ的確なサポートと業務効率化を実現できます。
actyはスマートフォンの映像を通して、現場の状況共有を行えるシステムです。 アプリなしでもワンタップですぐビデオ通話が行えます。 現場の状況をすばやく把握でき、現場からの映像に直接指示を書き込めるので、迅速かつ的確なサポートと業務効率化を実現できます。
状況を伝えたいけど、うまく伝えられるのか不安。
実際の現場の状況を見てほしい。
わかりやすく説明して欲しい。
自分の目で状況を見ていないから助言しにくい。
人材派遣をするとコストがかかる。
すぐに現場に向かうことができない。
actyはユーザーのモバイル端末のカメラに映った画像に直接書き込みが出来ます。
手書きモード、アイコン配置、図形描画、テキスト入力など様々な描画方法が用意されているので、直感的でわかりやすいサポートが行えます。
actyはサポートごとに撮影した画像や動画ファイルを保存したり、レポートを記録する機能があります。ノウハウを蓄積して教育やFAQの作成に再利用することが出来ます。
actyはスマートグラスを使用することで、ハンズフリーでの使用が可能です。
相手の指示に従いながら同時進行で作業を行うことができるので、スムーズな問題解決を実現します。
オプションをご利用いただくことで、SalesforceなどのCRMと連携が行えるので効率的な顧客管理が行えます。
SMSで接続リンクを送信できるので、ユーザーはactyのアプリをインストールすることなく、直ちにビデオ通話を開始できます。
ライセンスが必要なのはオペレーターのみ。
ユーザー毎にライセンスがかからないので、B2Cのサービスでも低コストでご導入いただけます。
お客様の必要に応じてブランドロゴや、色の変更などがカスタマイズ可能です。
※オプション機能です。
・サービスのクオリティアップ
・問題の即時解決
・安心感の提供
・支援者立ち合い回数の減少
・不慣れな作業者に現場を一任
・ノウハウを継承できる
・正確な状況共有
・サポート時間の短縮
・サポートログの有効活用
・人件費の削減
・移動コストの削減
・教育コストの削減
iOS 9.0 以降
※推奨動作環境
・iOS 12.0 以降
Android 5.1 (Lollipop) 以降
※推奨動作環境
・RAM ： 4.0GB以上
・CPU ： 2.0Ghz以上（メイン処理） 計8コア以上
Android 5.1 (Lollipop) 以降
Chrome
Safari (iOS 12 以降)
Windows7 以降
※推奨動作環境
メモリ4GB以上
Mac OS 10.11 以降
※推奨動作環境
メモリ4GB以上
iOS 9.0 以降
Android 5.1 (Lollipop) 以降
※推奨動作環境
RAM : 4.0GB以上
CPU : 2.0Ghz以上(メイン処理) 計8コア以上
Chrome (Windows/Mac/Android)
Safari (Mac/iOS 12 以降)
